Opšte odredbe
Kompanija SHOP d.o.o. poštuje vaše pravo na privatnost i teži najvišem stepenu zaštite vaših ličnih podataka. Stoga smo pri pružanju naših usluga putem ovog veb sajta obavezni da postupamo u skladu sa zakonima i propisima koji regulišu zaštitu ličnih podataka, a posebno u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, Zakonom o elektronskim komunikacijama, kao i Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR). Svrha ove Izjave o zaštiti ličnih podataka jeste da vas informiše u koje svrhe se vaši lični podaci prikupljaju, kako se koriste, koja su vaša prava u vezi sa podacima koje čuvamo o vama i kako ih možete ostvariti.
SHOP d.o.o. se obavezuje da će prikupljeni lični podaci, koje dostavite putem veb sajta, biti korišćeni u skladu sa ovom Izjavom o zaštiti ličnih podataka i da vaši lični podaci neće biti prodavani, iznajmljivani niti na bilo koji drugi način ustupani trećim licima, osim u slučajevima propisanim zakonom.
Rukovalac podacima
Rukovalac vaših ličnih podataka je SHOP d.o.o., adresa: Godovič 155, 5275 Godovič, e-mail: info@strauss.si, broj telefona: 082 00 55 88.
Svrha obrade podataka i vrste ličnih podataka
Svi lični podaci koje nam dostavite biće obrađivani poverljivo i korišćeni isključivo u svrhe za koje su prikupljeni. Ukoliko se pojavi potreba za daljom obradom vaših podataka u neku drugu svrhu, prethodno ćemo vas kontaktirati i zatražiti vašu saglasnost.
Poseta veb sajtu
Prilikom svake posete veb sajtu kompanije SHOP d.o.o., na veb serveru se automatski čuva log fajl servera (npr. IP adresa – broj koji identifikuje određeni računar ili drugi uređaj na internetu; verzija pregledača, vreme posete i slično). Ove podatke obrađujemo u svrhu vođenja statistike posećenosti našeg veb sajta.
SHOP d.o.o. ovako prikupljene podatke ne obrađuje posebno i ne povezuje ih sa drugim podacima.
Online kupovina
Na našem veb sajtu možete kupovati proizvode i usluge. U tu svrhu SHOP d.o.o. od vas prikuplja sledeće podatke koje dobrovoljno dostavljate:
- ime i prezime ili naziv,
- e-mail adresa,
- adresa,
- broj telefona,
- podaci o naručenim proizvodima.
Svi podaci koji se prikupljaju putem ovog veb sajta ili se na drugi način dostavljaju kompaniji SHOP d.o.o. prikupljaju se u svrhu obavljanja osnovne delatnosti SHOP d.o.o., odnosno internet i kataloške prodaje, a to podrazumeva davanje odgovora na vaš upit, pripremu ponude, pripremu i zaključenje ugovora, izvršavanje ugovora i ispunjenje vaše porudžbine. Kako je obrada ovih podataka neophodna za izvršenje same usluge, ona se može vršiti već na osnovu činjenice da sa nama stupate u ugovorni odnos. Ukoliko nam ne želite dostaviti navedene podatke, nećemo biti u mogućnosti da vam pošaljemo ponudu, zaključimo ugovor niti da ispunimo vašu porudžbinu.
Prijava na novosti
Na našem veb sajtu možete se prijaviti i za primanje obaveštenja i informacija o našim uslugama i aktivnostima. U tu svrhu SHOP d.o.o. vas može putem elektronske pošte, telefona ili pošte obaveštavati o novinama u svojoj ponudi usluga, o eventualnim akcijama ili nagradnim igrama koje su neposredno povezane sa SHOP d.o.o. ili njenim proizvodima i uslugama. O novostima ćete biti obaveštavani najviše četiri puta mesečno.
Ovi podaci se obrađuju na osnovu vaše saglasnosti, a saglasnost za primanje reklamnih poruka možete u svakom trenutku opozvati. Dodatne informacije o vašim pravima u vezi sa direktnim marketingom dostupne su u odeljku „Vaša prava“.
Korisnici podataka
Svi podaci prikupljeni na osnovu gore navedenog pravnog osnova biće korišćeni isključivo u svrhe za koje su prikupljeni i neće biti prosleđeni trećim licima bez vaše saglasnosti.
U okviru zakonskih ovlašćenja, vaši lični podaci mogu biti dostupni sledećim korisnicima podataka:
- pružaocima poštanskih usluga, pružaocima usluga otpreme, pružaocima usluga uništavanja dokumenata i medija za čuvanje podataka;
- pružaocima IT usluga u okviru servisiranja i održavanja softvera;
- administratoru i održavaocu veb sajta.
SHOP d.o.o. se obavezuje da vaše lične podatke neće prosleđivati niti prenositi u treće zemlje ili međunarodnim organizacijama.
Period čuvanja podataka
Garantujemo da ćemo vaše podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su pojedini podaci prikupljeni i dalje obrađivani, i to:
- log fajlovi veb servera čuvaju se 3 (tri) meseca;
- podaci o upitima čuvaju se najduže do kraja godine koja sledi poslednjem upitu;
- svi podaci u vezi sa poslovnom saradnjom i zaključenim ugovorom čuvaju se još 5 (pet) godina nakon završetka saradnje na osnovu zaključenog ugovora;
- vaši kontakt podaci za potrebe direktnog marketinga obrađuju se do opoziva.
Ukoliko za određene podatke, koji se obrađuju radi izvršenja ugovora, postoji drugačiji zakonski rok čuvanja (npr. računovodstveni ili poreski podaci), rok čuvanja iznosi 6, odnosno 10 godina. U tom periodu obrada podataka je ograničena.
Način zaštite vaših podataka
SHOP d.o.o. se obavezuje da štiti lične podatke koje nam dostavite korišćenjem našeg veb sajta. SHOP d.o.o. će preduzeti sve neophodne mere kako bi lični podaci bili zaštićeni od bilo kakvih povreda i zloupotreba.
Lični podaci se čuvaju u elektronskom obliku. Naši računarski sistemi su zaštićeni tehničkim i organizacionim merama koje sprečavaju nenamerno ili nezakonito uništavanje, gubitak, izmenu, kao i neovlašćeno otkrivanje ili pristup vašim ličnim podacima.
Po prestanku potrebe za vođenjem podataka, odnosno nakon ispunjenja svrhe za koju su podaci prikupljeni, podaci se odmah nepovratno i trajno brišu.
Kako se na veb sajtu SHOP d.o.o. nalaze određeni linkovi ka drugim veb sajtovima koji nisu ni na koji način povezani sa kompanijom SHOP d.o.o., ne preuzimamo nikakvu odgovornost za zaštitu podataka na tim veb sajtovima.
Vaša prava
SHOP d.o.o. garantuje ostvarivanje svih vaših prava koja vam pripadaju u vezi sa obradom vaših ličnih podataka.
Odjava od primanja novosti
Ako više ne želite da primate obaveštenja o novostima putem elektronske pošte, možete se odjaviti korišćenjem linka za automatsku odjavu koji se nalazi u svakoj elektronskoj novosti ili nam možete poslati elektronsku poruku sa sadržajem „ODJAVA“ na e-mail adresu: info@strauss.si. Ako više ne želite da primate naše štampane prodajne kataloge, možete nas o tome obavestiti na broj telefona: 082 00 55 88.
Prava lica na koje se podaci odnose
Lice na koje se odnose lični podaci može u svakom trenutku zahtevati od kompanije SHOP d.o.o. da mu:
- potvrdi da li se podaci koji se odnose na njega obrađuju ili ne,
- omogući pristup ličnim podacima (odnosno uvid, prepis ili kopiranje podataka),
- pruži informacije u vezi sa obradom tih podataka (npr. o svrsi obrade, vrsti ličnih podataka, korisnicima kojima su podaci bili ili će biti otkriveni, predviđenom periodu čuvanja podataka, tehničkim i organizacionim merama zaštite podataka itd.),
- omogući ispravku netačnih ličnih podataka koji se odnose na njega i omogući dopunu nepotpunih ličnih podataka,
- omogući pravo na brisanje ličnih podataka („pravo na zaborav“),
- omogući pravo na ograničenje obrade,
- omogući pravo na prigovor na obradu, ako se obrada zasniva na legitimnom interesu rukovaoca, uključujući profilisanje,
- omogući pravo na prenosivost podataka i dostavi podatke u uobičajenom, mašinski čitljivom formatu ili ih neposredno prenese drugom rukovaocu,
- omogući pravo na povlačenje saglasnosti, ukoliko se lični podaci obrađuju na osnovu saglasnosti, pri čemu povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja se vršila pre njenog povlačenja,
- pruži dodatne informacije o pravu na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom organu.
Takođe, SHOP d.o.o. će, na zahtev lica na koje se podaci odnose, u skladu sa važećim propisima, dostaviti i druge informacije u vezi sa njegovim ličnim podacima koje obrađuje.
SHOP d.o.o. se obavezuje da će na zahteve lica na koje se podaci odnose odgovoriti bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u zakonski propisanim rokovima.
Kontakt
Na vaša pitanja u vezi sa poverljivošću vaših podataka, načinom prikupljanja i obrade podataka ili na vaše zahteve za ostvarivanje prava u vezi sa vašim podacima, odgovoriće odgovorno lice u kompaniji Shop d.o.o.:
Kontakt osoba: Darko Rebec, direktor kompanije
Broj telefona: 082 00 55 88
Izmene
Zadržavamo pravo da ovu Izjavu o zaštiti ličnih podataka povremeno prilagodimo stvarnim okolnostima i zakonodavstvu u oblasti zaštite podataka o ličnosti. Zbog toga vas molimo da pre svakog dostavljanja ličnih podataka proverite aktuelnu verziju izjave, kako biste bili upoznati sa eventualnim izmenama i dopunama.
O kolačićima (Cookies)
Za pravilno funkcionisanje našeg sajta potrebno je da omogućite kolačiće (cookies) u svom pregledaču.
Šta su kolačići?
Kolačići su mali paketi podataka koji se čuvaju na vašem računaru kada posetite veb sajt. Prilikom svake naredne posete, sadržaj kolačića se šalje nazad serveru. Na taj način naš server vas „prepoznaje“ prilikom sledeće posete. Takođe, pomoću kolačića server razlikuje trenutne posetioce. Kolačiće (ili slične podatke za pretragu, npr. Flash cookies) koristimo i za identifikaciju sadržaja na sajtu. Bez omogućavanja kolačića nije moguće izvršiti kupovinu na našem veb sajtu, kao ni koristiti napredne funkcije (npr. dodavanje proizvoda u korpu), pa vas molimo da omogućite prihvatanje kolačića sa našeg sajta.
Kolačići nisu novost u informacionim tehnologijama. Svi posetioci veb sajtova već imaju brojne kolačiće sa različitih sajtova pohranjenih na svojim uređajima: laptopovima, računarima, tabletima, mobilnim i pametnim telefonima. Novo je samo to što je sa novim zakonodavstvom (ZEKom-1) uvedena obaveza obaveštavanja posetilaca i pribavljanja njihove saglasnosti za upotrebu kolačića.
Bez upotrebe kolačića nije moguće obezbediti da vas „pregledač zapamti“ kada posetite, na primer, Gmail ili Facebook.
Zašto su kolačići potrebni?
Imaju veoma važnu ulogu u obezbeđivanju korisnički prilagođenih internet usluga. Interakcija između korisnika i veb sajta je pomoću kolačića brža i jednostavnija. Pomoću kolačića, veb sajt pamti korisnikove izbore, podešavanja i prethodna iskustva, što za rezultat ima brže funkcionisanje, manje ponovnog unosa podataka i generalno efikasnije i prijatnije korišćenje interneta.
Neki konkretni primeri upotrebe kolačića:
- proizvodi u korpi
- informacije o prijavi
Onemogućavanje kolačića
Vi odlučujete da li ćete dozvoliti čuvanje kolačića na svom uređaju. Podešavanja za kolačiće možete kontrolisati i menjati u svom internet pregledaču. Za informacije o podešavanjima kolačića odaberite internet pregledač koji koristite.